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Nace miranking.net

Estoy contento, hace una semana active una nueva herramienta para el análisis Web.

Esta herramienta es: www.miranking.net

Durante esta semana, he invitado a diferentes personas que lo probaran y dieran su opinión, con muy buenas impresiones.

Esta herramienta es fruto del trabajo del último año, que comenzó para conocer como se comportaban diferentes dominios con los que trabajaba habitualmente.

Actualmente sigo unos 700 dominios con históricos desde el 22 de julio 2009, donde incluyo: Compañías aéreas, hoteleras, agencias de viaje, clubs de fútbol, etc., que me permite saber la evolución de segmentos. Por ejemplo, se ve la evolución de la temporada de las agencias de viajes y como en invierno empeora su posición en algunos indicadores.

Actualmente calculo cerca de 100 indicadores, pero creo que podré alcanzar fácilmente más de 200 indicadores.

La web esta en fase beta, no esta terminada faltando bastantes cosas que tengo en marcha, permite analizar una web utilizando para ello diferentes técnicas.

La web esta muy optimizada, pesa muy poco cumpliendo con las recomendaciones de los dos buscadores más importantes:
– Google (Con la herramienta Page Speed una puntuación de: 94/100):
http://code.google.com/intl/es-ES/speed/page-speed/docs/rules_intro.html

– Yahoo (Con la herramienta YSlow una puntuación de: 93):
http://developer.yahoo.com/performance/rules.html

Cosas que falta y que tengo hechas y falta incorporarlas:
– Guardar en Base de datos todos los resultados.
– Guardar el histórico de datos por dominio.
– Gestión de usuarios.
– Que cada usuario pueda mantener sus dominios propios y categorías.
– Análisis automático de cada dominio para generar datos semanales o diarios.
– Aumentar el número de parámetros a analizar
– Mejorar el diseño, porque es muy sencillo
– Estructurar mejor los resultados para mejorar su visualización.
– Puntuar cada dominio, en función del resto, indicando donde se pude mejorar.
– Calculo personalizado de dominios, a través de una aplicación instalada en vuestro ordenador (proporcionara mejor información para conocer el estado de los dominios)
– Otros. Estoy abierto a sugerencias, mejoras, nuevas funcionalidades

Sobre el tema de redes sociales, también lo tengo en cuenta, pero lo añadiré posteriormente.

Indicadores analizando paginas externas:
– Pagerank del dominio
– Alexa popularity
– Alexa backlink
– Google indexed
– Google backlink
– Yahoo indexed
– Yahoo inlink
– MSN indexed
– DMOZ
– W3C error
– W3C error feed

Indicadores analizando el dominio:
– Descarga del HTML para analizar
– IP del cliente
– IP del servidor
– Análisis del navegador
– Longitud dominio
– Metatags
– keyword density 1 palabra
– keyword density 2 palabras
– keyword density 3 palabras
– Datos del servidor
– Numero de TAGS HTML que contiene la página principal del dominio
– Aplicaciones instaladas en la pagina principal del dominio (ver listado más abajo)
– Enlaces internos
– Enlaces externos

Aplicaciones analizadas (puedo aumentar más este listado):
– Analytics
– Bitrix
– blip.tv
– Blogger
– ClickTale
– Coppermine
– DokuWiki
– DotNetNuke
– DreamWeaver
– Drupal
– FrontPage
– Google Font API
– Google Maps
– Joomla
– JQuery
– JQuery-ui
– Magento
– Mambo
– Microsoft ASP.NET
– Moodle
– osCommerce
– phpBB
– Plesk
– Plone
– Prototype
– Quantcast
– script.aculo.us
– sIFR
– SiteCatalyst
– StatCounter
– SWFObject
– TYPO3
– vBulletin
– Vimeo
– Webtrends
– WordPress
– XOOPS
– Yahoo! Web Analytics
– Youtube
– YUI
– Zen Cart

Porque los hoteles no saben aprovechar los múltiples canales de distribución para aumentar sus ventas

Las reservas en los hoteles tienen múltiples canales de distribución, el problema es el conocimiento del hotelero de todos los canales existentes.

Hay canales que son gratuitos, otros tienen unos ligeros costes, y lo más frecuente es tener canales donde las comisiones nos ahogan.

En Internet los canales tienen unos costes bajos si sabes aprovecharlos. Repaso solo algunos:

  • La propia pagina web: cada vez es más importante disponer de una web optimizada para los buscadores de Internet (Google es el principal). Los buscadores pueden superar el 70% de las visitas recibidas. La propia web puede ser una inversión inicial importante, pero si se hace de manera adecuada (Seo, contenido, precios, producto, etc), el retorno de la inversión sera muy alta. Hay muchos ejemplos de hoteles pequeños posicionados muy bien gracias a esto.
  • Redes sociales: Facebook y Twitter son los ejemplos que funcionan muy bien. Si sabes explotarlos tendrás asegurados plazas en tu hotel. Totalmente gratuito.
  • Guías de viaje en internet: minube, tripadvisor, etc. Permiten a los hoteles tener otra oportunidad para atraer clientes, siempre que tu hotel sea de calidad, o tu hotel tenga alguna cualidad que destaque sobre el resto, ya que las opiniones negativas tienen mucho peso. Si consigues dar calidad a tus clientes, estos te lo agradecerán con sus comentarios. Totalmente gratuito.
  • Webs de hoteles: Logitravel, Rumbo, Hotels.com booking.com, etc, son lugares donde se comercializan hoteles a través de múltiples revendedores de hoteles. Seguramente tu hotel este en muchos de ellos, pero casi todos compiten en precio. Conseguir vender tu plaza hotelera, depende más de la visibilidad que den a tu hotel y los filtros que apliquen para dar con las características de tu establecimiento, debido a la gran cantidad de hoteles que ofrecen. Pagas comisiones.
  • Club de compras: se están poniendo de moda, y funcionan muy bien. Ofrecen plazas a precios muy competitivos para el cliente, y prácticamente te aseguras que venderás todas las plazas. Ya lo comente anteriormente.
  • Publicidad en Google: Casi todo el pastel se lo lleva Google Adwords con 70% del total del pastel publicitario. Tiene un coste alto, sobretodo si no sabes elegir los términos por los que luchas junto a la competencia. Pagas por click.
  • Otros productos publicitarios: Depende de la capacidad creativa de tu departamento de marketing, podrían crear campañas virales, que podrían tener un retorno muy alto. También podrían crear campañas de banners, pero cada vez son menos efectivas.
  • Nuevos dispositivos: con la llegada de internet al móvil, se abren nuevas vías de comercialización: iPhone, iPad, Android, netbook, son aparatos ligeros que permiten a los clientes otra forma de encontrar información y comunicarse, antes, durante y después del viaje, permitiendo subir imágenes, hacer comentarios etc en tiempo real
  • Community managers: es una figura muy reciente, una persona que crea noticias sobre la empresa y mueve tu marca en internet. Hay personas muy buenas con excelentes resultados
  • Newsletters: es una forma de comunicación directa con unos costes bajos y un alto rendimientos, si se hace de manera adecuada. Es importante tener una buena base de datos de clientes, a ser posible segmentada, para realizar los envios lo mas personalizable posible para que obtengas un mayor ratio de conversión. Recordar las recomendaciones para enviar una newsletter.

Otros medios tradicionales:

  • Folletos: cada vez más las agencias están disminuyendo la impresión en papel, por diversos motivos (medioambientales, económicos, etc) y se decantan mas por folletos en pdf o folletos virtuales (donde muestran el pdf) ahorrando costes. Los hoteleros deben saber que en un futuro próximo dejaran de publicarse.
  • Medios de comunicación: pocos hoteleros se anuncian en televisión y radio. Los periódicos suelen tener algún anuncio, al igual que las revistas turísticas o con un target que nos interesa, suelen ser caros, y con poco retorno.

A la pregunta de, tengo unas plazas que no he vendido para la próxima semana, como lleno mi hotel, la respuesta en muchos casos, es hablar con la mayorista para ofrecerle un suculento descuento, muchas veces funciona y llenas el hotel, pero prácticamente a precio de coste, que pasaría si usaras otros medios aqui expuestos, pues que podrías hacer descuentos sin pagar comisiones y obtendrías más beneficio, pero a veces no necesitas hacer descuentos directos, sino indirectos.

Creo que me dejo cosas, pero es una pequeña aproximación a diferentes alternativas.

Actualizar WordPress 2.8.1 a 2.8.2

Justo hace unos días que acaba de salir la versión 2.8.1 cuando tenemos la 2.8.2.

El problema es que mucho aviso pero tampoco es necesario actualizar todos los ficheros.

Podeis navegar por el árbol de directorios de WP y observar los ficheros que han cambiado, y usar el ftp para solo cambiar los ficheros necesarios, total, han cambiado muy pocos:

\wp-admin\includes\comment.php
\wp-admin\includes\template.php
\wp-admin\comment.php
\wp-admin\edit-form-comment.php
\wp-content\plugins\akismet\akismet.php
\wp-content\plugins\akismet\readme.txt
\wp-includes\comment-template.php
\wp-includes\default-widgets.php
\wp-includes\version.php
\readme.html

Consejos para tener una buena web

Paso unos consejos en caso que decidas crear o tengas una web para que puedas tener un conocimiento mayor de lo que necesitas para que tu web tenga presencia en internet.

Aquí van los consejos…

El dominio:
Actualmente comprar un dominio es muy barato, desde 4.95 euros al año, por ejemplo en
http://www.piensasolutions.com/dominios/

La elección del dominio es muy importante, si tu mercado es España debes comprar un dominio “ES”, si tu web va a ser internacional compra un dominio “COM”. Google tiene en cuenta esto.

El Hosting:
Actualmente es muy barato, y tienes muchas empresas que te ofrecen este servicio.

Si tu web solo tiene unas pocas páginas, o una pequeña base de datos, hay precios desde 50 euros al año, suficiente si prevés que tendrás menos de 100 visitas diarias, que corresponde a una gran mayoría de empresas.

Si no estáis seguros de las visitas que tendréis, contratar una empresa de Hosting que tenga tramos y empezar por el básico, y a medida que necesitáis mas ancho de banda y mas espacio (normalmente para poner fotos).

Si tu negocio tiene que vender a través de Internet, posiblemente necesites algo más.

Si vendes en España, con montar una pasarela de pago para pagar con VISA será suficiente, pero necesitaras tramitar con tu banco, con quien te haga la web y la empresa de Hosting este servicio. También puedes usar Paypal que es bastante más sencillo de montar.

Si vendes fuera de España, posiblemente tendrás que activar otros métodos de pago, dependiendo del país que quieras vender, pues fuera de España, hay muchas otras formas de pagar que aquí no se emplean.

La WEB:
Es aquí donde es importante saber quien y como te van a hacer la web.

Si preguntas en la calle, mucha gente conoce a alguien que por poco dinero te creara una web. Y es verdad, todo el mundo puede crear una web. El problema viene cuando pones en Internet el nombre de tu empresa y no lo encuentras.

En mi opinión hay dos tipos de webs:
– Las que quieren aparentar
– Las que quieren darse a conocer

Las que quieren aparentar, suelen hacer su web en flash, una tecnología que permite crear visualmente una web muy atractiva, pero que tiene la gran desventaja, que Google no reconoce bien las webs realizadas en Flash, y terminas teniendo una web sin visitas.

Podéis leer un caso real de consecuencias desastrosas para la empresa
http://www.tecnorantes.com/2007/09/06/estos-clientes-tan/

Es un caso extremo pero es necesario conocerlo, pasando de 63 a 13 visitas diarias.

Las webs que se quieren dar a conocer su web, deben saber que muchas empresas que hacen webs y no saben o no tienen los recursos necesarios para hacerlas.

Para hacer una web accesible a Google se necesita: conocimiento de las técnicas, tiempo para llevarlas a cabo.

Suelen ser más caras que las webs “normales”, porque necesitan algo más de tiempo para hacerlas bien.

Si se pide una web a medida, sin posibilidad de usar otras alternativas, posiblemente la web termine saliendo cara, si se quiere hacer bien y accesible, aunque hay empresas que hacen webs dignas visualmente y funcionalmente, pero que a nivel de Google no son buenas porque el presupuesto era demasiado ajustado. Aquí hay alternativas para conseguir webs más económicas y que resulten accesibles.
Hoy en día existe la posibilidad de usar algún sistema que mediante plantillas puedes crearte una web a medida sin mucho esfuerzo y que a nivel de Google están muy bien.

Por ejemplo, crear una web con el sistema WordPress. WordPress es un sistema inicialmente creado para bloggers que poco a poco lo están empezando a utilizar en empresas por los buenos resultados que les están produciendo en Google.

Puedes ver miles de plantillas en:
http://wordpress.org/extend/themes/

En este caso será necesario buscar una plantilla que se adapte a mis necesidades, aunque posiblemente haya que retocar, ya que la mayoría vienen en ingles.

Como saber si mi web esta bien o mal en Google:

Vamos a poner un pequeño ejemplo de una web que esta más o menos posicionada, y otra que no esta bien posicionada en Google

Vamos a buscar en Google la web del IMFOF a ver que nos dice:
http://www.google.es/search?q=imfof

Muy bien, como primera posición nos aparece la dirección:
http://imfof.palmademallorca.es

Ahora vamos a comprobar cuantas páginas tiene Google almacenadas:
http://www.google.es/search?hl=es&q=site%3Aimfof.palmademallorca.es

Si veis arriba a la derecha pone unas 850 (cambia cada día, dependiendo de la frecuencia de actualización).

La web del IMFOF por lo menos tiene un número considerable de páginas almacenadas en Google, aunque me temo que su diseño no es muy amigable, y por tanto la web del IMFOF podría mejorar sustancialmente empleando otras técnicas.

En que me baso, pues que si ves la dirección de creación de empresas:
http://imfof.palmademallorca.es/IMFOFPalma/fdes_d4_v1.jsp?codMenu=655&language=ca
Simplemente dándote esta dirección no sabes de que te están hablando hasta que no entras en el enlace, pero si pusiera algo así:
http://imfof.palmademallorca.es/ca/creacio-empreses/
Antes de abrir el enlace ya sabes de lo que te esta hablando, a Google le pasa lo mismo

Ahora veamos un caso terrible para la empresa, en este caso analizamos la web del equipo de fútbol del Real Mallorca

Si buscamos en Internet Real Mallorca:
http://www.google.es/search?q=real+mallorca

Nos devuelve
http://www.rcdmallorca.es

Vemos que aparece en segunda posición, ya que la primera posición es un servicio que proporciona Google indicando la fecha del próximo encuentro.

Si nos fijamos, aparece la web del Mallorca sin descripción, debido a lo mal que esta creada la web. Comprobemos cuantos enlaces tiene almacenados el enlace que nos da Google

http://www.google.es/search?hl=es&q=site%3Arcdmallorca.es

El resultado es catastrófico, según Google solo tiene almacenados 1 dirección

La explicación es que la empresa que lleva la web no tiene conocimientos suficientes o piensa que el Mallorca no paga lo suficiente como para mejorar esta situación.

En este caso el Mallorca tiene mas de un dominio, y todos sus artículos se encuentran en:
http://www.rcdmallorca.net

Y aquí si buscamos:
http://www.google.es/search?hl=es&q=site%3Arcdmallorca.net

Ya aparecen resultados algo más lógicos. Cual es el problema, que la empresa que gestiona la web, lo hace muy mal, ya que el dominio principal según google esta en rcdmallorca.es, pero trabajan en el
rcdmallorca.net

El resultado son unos pobres resultados en cuanto a número de visitas, comparado con la competencia

Como veis, da igual el dinero que se invierta en una web, si no se elige al profesional adecuado, esa inversión se ira a la basura

Dar a conocer tu web:
Hay 3 maneras de que la gente llegue a tu web
– Directamente: gente que conoce tu web y lo tiene guardado en sus favoritos
– A través de Google, es gratuito y puede representar el 80% de tus visitas
– A través de otras webs que enlacen con la tuya.

La primera opción, es la que hace todo el mundo, en sus facturas, tarjetas de visita, en los anuncios pagados, etc, aparece la dirección web de tu negocio, y de vez en cuando alguien se acuerda y escribe tu dirección.
Son pocos clientes pero que quieren algo de ti posiblemente, hay que cuidarles, dando toda la información posible en tu web. Seguramente terminen comprándote algo.

A través de Google, si tu web esta bien creada y bien posicionada, Google atraerá muchos potenciales clientes a tu web, que de otra manera nunca llegarían a ti. Estos potenciales clientes entran y se van rápidamente si lo que ofreces no les interesa. La inversión es cero en publicidad.

A través de otras webs, si consigues que otras webs hablen bien de ti, atraerás cada vez más potenciales clientes a tu web, eso se consigue, mediante comentarios en foros y artículos donde te mencionen. Si estos comentarios y artículos son positivos, tendrás posiblemente más clientes que te compren.

Publicidad de tu web
Posiblemente te gastes más en publicidad que en crear tu web.

La publicidad tiene poco retorno si no se hace con cierto criterio.
Comprar un banner en una web puede reportarte visitas, pero en cuanto acabe la campaña se acabaron las visitas. Es mucho más eficiente un comentario o articulo en otra web, que no pagar por publicidad.
Pero en caso que quieras hacer campañas, planifícalo bien, y solo paga por campañas que realmente produzcan un retorno de la inversión.

Otra posibilidad son los intercambios de enlaces. Esto suele resultar gratuito, pero no sirve cualquier enlace, siempre intenta intercambiar enlaces con páginas que hablen de la misma temática que tu web, de lo contrario Google te podría penalizar.

Nota: Otros buscadores como pueda ser Yahoo, Live, en España no funcionan, ya que Google acapara el 95% de las busquedas.

Espero que esto te ayude en tu web

Si necesitas ayuda puedes consultarme.

Un saludo
Gabriel

Recomendaciones para enviar una Newsletter

Os paso unas recomendaciones para cuando tengáis que enviar newsletters de cualquier tipo y aumentar la tasa de respuesta de vuestros envíos.

Recomendaciones técnicas:

  • No usar div en las maquetaciones para newsletters, no lo soportan bien los clientes de correo, vía web y de escritorio.
  • No usar MAPs de enlaces (una imagen con diferentes enlaces), no es soportado en la mayoría de clientes de correo
  • No usar formularios ya que no es soportado en la mayoría de clientes de correo.
  • Si utilicéis estilos que no estén soportados por la mayoria de clientes de correo
  • Intentar dividir la maquetación en tablas diferentes de manera que la cabecera este independiente del resto, eso hace que haya una sensación de velocidad de carga.
  • Todas las imágenes deben tener el alto y ancho, ya que los clientes de correo bloquean la carga de las imágenes hasta que el usuario las desbloquea. De esta forma aunque no se vean las imágenes, la maquetación tendrá la estructura final de la Newsletter
  • Evitar en lo posible tablas dentro de tablas, además de que hasta que no este cargada toda la tabla no muestra el contenido, da problemas en algunos clientes de correo.
  • Intentar que valide el HTML por el WC3, en Firefox tienes la extensión “Web Developer” y “Html Validator” que te facilita esto.
  • Nada de javascript, no se permite.
  • No usar flash, no va bien
  • Evitar que el HTML + imágenes suban mas de 150KB, ya que tanto para el cliente que visualiza el email, como el servidor que debe enviar miles de emails con esos KB de texto, se necesita un ancho de banda.
  • Usar ALT en las imágenes y TITLE en los enlaces, ya que normalmente los clientes de correo bloquean las imágenes hasta que se autorice a ello.
  • Publicar un enlace con el HTML original por si no pueden visualizar bien el HTML. En caso de que el envío tenga parámetros esto no es posible.
  • No usar cuentas propias de la empresa para las pruebas, no es fiable por los sistemas antispam que puedan tener y puede que no lleguen las pruebas.
  • Probar tanto en Gmail como en Hotmail. Gmail llegan todos los mensajes y podéis ver las cabeceras por si hubiera algún problema con la IP desde donde se envía. En Hotmail hay que probarlo en una cuenta que este configurada por defecto, ya que el 80% de los emails en España tienen una cuenta en Hotmail.
  • Las combinaciones de Gmail, Hotmail con Explorer y Firefox a veces no se consiguen que se vea la maquetación igual, podéis probar estas 4 combinaciones Explorer-Hotmail, Explorer-Gmail, Firefox-Hotmail, Firefox-Gmail, os podríais llevar alguna sorpresa. El problema un 90% de las veces es que Hotmail no sigue los estándares. Un ejemplo puteante en Hotmail es que centra todas las celdas de una tabla, con lo que tienes que poner Align=”right” o aling=”left” para evitar este problema.
  • No tener en cuenta el Lotus Notes, casi todos los diseños fallan ya que es muy restrictivo
  • En todos los envíos debe haber texto e imagen, si solo mandáis imagen, es posible que los sistemas antispam, lo rechacen al considerarlos Spam. Que a vosotros os llegue no significa que llegue al resto.
  • Evitar las palabras: dinero, ganar, descuento, etc, ya que los filtros antispam lo tienen en cuenta, sobretodo en el asunto del email. Lo mismo en ingles con palabras en ingles
  • Si veis que en Hotmail y Gmail se ve bien, podéis enviarlo, ya que llegáis al 85% de los emails que tenemos, el resto de clientes, si seguís las recomendaciones suele ser suficiente.
  • No poner símbolos en el asunto, ya que algunos no están soportados por clientes de correo. Ejemplo: el símbolo EURO no esta soportado, con lo que deberíais sustituirlo por la palabra EURO.
  • El 80% de las aperturas se producen durante las 48 horas posteriores al envio de la newsletters, y pasados 15 dias del envio, aun se producen nuevas aperturas, por diversos motivos: vacaciones, viajes, pendiente de leer. Hay que tener en cuanta esto, si se tiene idea de eliminar los ficheros relacionados con este envio.
  • Aunque no es una recomendación técnica se recomienda no hacer los envios los lunes y viernes, ya que los ratios de apertura y click disminuyen
  • En general hay que maquetar como si fuera con HTML de hace 10 años

Configuraciones de servidor y comprobaciones:

  • Cuando creáis un dominio nuevo, tenéis que dar de alta la IP de envío, sino queréis que Hotmail os ponga como usuario SPAM, al comprobar que la IP de envío no corresponde con la IP del dominio con la que mandáis.
  • Es preferible mandar mas lentamente que todo de golpe, Hotmail y Gmail tienen técnicas que comprueban si se mandan muchos emails desde una misma IP bloquean los envíos, por eso usar robots de envío que no estén bien configurados pueden causar problemas al usar la misma IP de envío.
  • De vez en cuando comprobar en las blacklist si estamos incluidos, por ejemplo en: http://lookup.uribl.com/ buscando por “mimail.info” nos podría dar problemas.
  • Ante cambios de versiones en Hotmail y Gmail, comprobar que todo va bien, la maquetación, la recepción del envío, o otros cosas podrían dejar de funcionar correctamente

Empresas con las que trabajamos externamente relacionados con newsletters:

  • Depende de la empresa se externaliza el diseño y maquetación, esto causa una serie de problemas.
  • Normalmente no tiene ni idea de maquetar para Newsletter y muchas veces ni siquiera para web, ya que suelen usar a los mismos diseñadores que crean las piezas, y estos normalmente no saben maquetar correctamente y mucho menos para newsletters
  • Nosotros: hay que revisar todas las maquetaciones nuevas. Normalmente hay que subir imágenes al servidor y poner el enlace de las imágenes donde las hayamos subido.
  • A veces el creador de la newsletter pone el Hosting para esa campaña, pero depende del volumen podría no tener dimensionado correctamente sus servidores y se podrían colapsar, con lo cual la newsletter podría no visualizarse correctamente.
  • De vez en cuando hay newsletters que direccionan a un juego, formulario, etc, donde se recogen datos para posteriormente usarlos en futuras campañas. Hay que tener en cuenta el volumen de emails para redimensionar los servidores, cuando se envía una newsletter normalmente aumenta el numero de visitas por minuto, con lo que si hay acceso a una Base de Datos y no esta debidamente redimensionada, podrían producirse errores debido a un aumento de accesos a la Base de Datos.

Estas recomendaciones tienen estos efectos:

  • Consiguen aumentar la tasa de apertura, al conseguir que HTML sea más estándar y se comporte mejor ante los sistemas AntiSpam
  • Consiguen aumentar la tasa de click, al conseguir que la newsletter sea más accesible
  • Estas recomendaciones provocan indiferencia con el paso del tiempo sobre las personas que deciden sobre cuando y como enviar una newsletter.
  • Si el producto o servicio que ofertan no es llamativo, estas técnicas no consiguen aumentar las ventas
  • Con el paso del tiempo se aumenta la Base de Datos de emails, pero disminuye el ratio de apertura y click por saturación

Para tener en cuenta en maquetaciones futuras, tenéis este estudio sobre estilos aceptados por muchos de los clientes de correo más utilizados: http://www.campaignmonitor.com/css/

Espero que os ayuden estas pequeñas recomendaciones a la hora de crear una campaña de marketing.